????在城市便捷柳城店公告欄處,張貼著一份“拾金不昧好人好事的簡報”。這是表揚什么人?又因為什么事而獲得表揚?小編也帶著這份好奇進行了采訪。
事情的經過是這樣的:
????周愛新是城市便捷柳城店的客房服務員。7月3日這一天,上中班的她聽到對講機傳來“7017號客房退房”的聲音。周愛新回憶,當時她立即去打掃房間。在拆卸草布的時候,她看到床頭柜的縫隙里,有類似100元人民幣一樣的錢幣,于是她移開床頭柜掏出來,確認并數了數,整整1000元人民幣現金。
周愛新拾到人民幣的第一時間就是擔心客戶心急,要物歸原主。周愛新及時呼叫了酒店前臺,告知有客戶遺失了現金,同時將現金交到酒店前臺處,希望能盡快物歸原主。 經過核實,確認是韋姓客戶的。 在 領回錢款時,韋姓客戶 對周愛新拾金不昧的善舉連連感謝。
周愛新說:“作為一名酒店客房服務員,小到一把梳子,大到貴重物品,我們都要原原本本地物歸原主,這不僅是我們的職業道德,更是我們做人最基本的品質?!?/p>
????在城市便捷柳城店里,像這樣的好人好事已是屢見不鮮。7月6日,客房服務員農嬋在打掃衛生時,拾到黑色皮夾錢包,里面有4104.5現金等物品,她立即交到前臺,最后聯系并退還給了客戶。
周愛新和農嬋維護了酒店良好的形象,城市便捷柳城店召開員工大會,對她們進行了精神和物質的獎勵。
城市便捷柳城店總經理韋征懿說;“作為服務行業,我們會做好員工培訓,盡心盡力為客戶提供暖心服務,每一次得到客戶的肯定和感謝,都是我們繼續前進的動力?!?/p>
采訪手記
????在物質誘惑和高尚品格面前,很多人都毫不猶豫地選擇了后者。勿以善小而不為,很多平凡的人都在用實際行動默默傳遞著社會正能量。也正是這一個個閃光的文明之舉,為柳城創建文明城市增添了一道道靚麗的風景線。