為進一步推動政務服務效能提升,不斷增強企業群眾辦事滿意度、獲得感,促進優化營商環境,11月1日,柳城縣政協組織經濟界別的部分政協委員開展“政務服務體驗”活動,就政務服務工作開展專題視察。
當天,在縣政協主要領導的組織下,8名縣政協委員、企業代表、群眾代表首先來到社沖鄉社沖村便民服務中心,現場觀摩政務服務窗口工作流程,重點了解了“螺事幫”服務機構的設立、服務內容和方式等情況。
在沙埔鎮便民服務中心和縣政務服務中心,政協委員們先后到政務公開專區、綜合受理專區、辦不成事反映窗口,以“政務服務體驗員”的身份進行走訪觀摩,了解崗位職責、服務事項、辦事流程,對政務服務工作談看法、提建議,以“群眾思維”為柳城政務服務建言獻策。
調研過程中,調研組對縣行政審批局設立村級便民服務站,推行產業集聚區“點穴式”服務、預勘驗服務提升審批效率,以及企業、群眾滿意度的做法和成效表示肯定。同時,調研組還對辦事系統平臺智能化建設、審批隊伍專業化建設等方面提出了意見和建議。
此次專題調研是對政務服務工作的監督“把脈”,只是政協委員履職助力優化營商環境的一部分工作??h政協相關負責人介紹說,今年以來,柳城縣政協積極組織政協委員圍繞營商環境優化、實體經濟發展、工業發展等主題開展視察調研,共走訪單位、企業30多次。目前,提出事關經濟發展、民生建設的一批建設性意見建議,收集和梳理信息形成社情民意、專題調研報告4篇,為縣委、縣政府科學決策提供了有益參考。
下一步,縣政協將繼續發揮政協委員的橋梁紐帶作用,以視察調研為契機,開展協商議政,為優化營商環境建言獻策,提出更多“錦囊妙計”,助力縣域經濟高質量發展。
縣政協主席蔣威、縣政協副主席胡然富參加了當天的視察調研。